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“Gracias a la alianza con Delta Protect, Atrato ha logrado avances significativos hacia la certificación ISO 27001, fortaleciendo notablemente su seguridad y cumplimiento. El soporte continuo y las asesorías expertas de Delta, combinadas con la innovadora plataforma Apolo, han sido fundamentales para acelerar y optimizar nuestro roadmap, permitiéndonos enfrentar y superar eficazmente cualquier desafío en seguridad de la información.”

Sergio García
Engineer Manager

“Tras 3 meses de colaboración efectiva con Delta Protect, estamos impresionados con los resultados y la cobertura del programa de Pentesting de CISO As a Service. Hemos detectado y abordado vulnerabilidades clave, mejorando significativamente nuestra seguridad de la información. Los entrenamientos de Ciberseguridad y ejercicios de Phishing han sido cruciales para aumentar la conciencia de nuestros colaboradores. Agradecemos el seguimiento y apoyo continuo de Delta Protect y esperamos alcanzar más objetivos juntos.”

Pablo Padilla
Gerente TI

“Nuestra colaboración con Delta Protect marcó un hito en nuestra seguridad digital. Su enfoque meticuloso y detallado en el Pentest reveló vulnerabilidades ocultas que habían pasado inadvertidas, demostrando una eficacia y rapidez impresionante en su resolución. Además, su servicio de CISOaaS transformó nuestra estrategia de ciberseguridad, donde su equipo experto nos guió en el desarrollo de políticas robustas y procesos efectivos.”

Jaime Zenizo
CEO & Partner

“Me complace enormemente relatar la experiencia positiva y enriquecedora que hemos tenido con Delta Protect y su sobresaliente servicio de Chief Information Security Officer as a Service (CISOaaS). Representando al departamento de TI de Sperientia, quiero expresar mi profunda gratitud y aprecio por el alto nivel de calidad y profesionalismo evidenciado en nuestra colaboración con el equipo de Delta Protect. Desde el inicio de nuestra asociación con Delta Protect, hemos observado un compromiso y una excelencia excepcionales, superando ampliamente nuestras expectativas.”

Ilse Fernández
Data and Information Management

“Mi experiencia con el equipo de especialistas de Delta Protect ha sido tremendamente positiva. En todo momento, han mostrado un alto grado de profesionalismo, experiencia y conocimiento, manejándose con una ética impecable. Su atención al detalle y su disposición para resolver problemas y brindar apoyo han sido imprescindibles. Como CISO, valoro enormemente contar con aliados tan confiables y competentes, que contribuyen significativamente a fortalecer la postura de ciberseguridad de mi compañía.”

Enrique Guzman
Chief Information and Security Officer

Nuestra reciente experiencia con Delta Protect en el pentesting fue excepcional. Nos brindaron asistencia crucial para identificar y fortalecer aspectos de seguridad en variados sistemas e interfaces, abarcando front-end, back-end y aplicaciones móviles. Su enfoque ágil y sumamente profesional fue notable. Sin duda, confiaríamos nuevamente en Delta Protect para asegurar la integridad de nuestros sistemas.

Manuel Andere
Chief Technology Officer

Estoy absolutamente impresionado con la experiencia brindada por Delta Protect. Son, sin duda, el proveedor más responsable y cumplidor que hemos tenido el placer de colaborar.

Erick Pérez
Director General

Mi trayectoria con DeltaProtect se remonta a mi empleo anterior, donde ya tenía contacto con ellos desde el equipo de Ciberseguridad. Solicitamos pruebas de penetración (PT) para aplicaciones web y móviles. Mi experiencia con varios proveedores, grandes y pequeños, me ha demostrado que DeltaProtect se destaca significativamente. Sus informes y hallazgos son superiores, identificando vulnerabilidades que otros proveedores no detectaron. Lo que más valoro es la profundidad de sus pruebas y el enfoque en vulnerabilidades que requieren un análisis más detallado, más allá de los resultados automáticos.

Juan Leonardo Hinojosa
Gerente de Ciberseguridad

"Delta Protect fue una solución óptima para nosotros. Buscábamos un proveedor bien actualizado técnicamente, que entendiera nuestro modelo de negocio y que nos diera la certeza de poder transmitir solidez a nuestros clientes. El trato del equipo Delta y sus procesos han superado nuestras expectativas, sin duda seguiremos trabajando juntos.”

Joaquin Rivera
Co-Founder & CEO - Kikoya

"¡La experiencia general de trabajar con Delta Protect ha sido simplemente excelente! El equipo responde con velocidad, aclaran todas las preguntas a medida que surgen y el apoyo brindado durante todo el proceso es excelente. Lo Recomendaría sin dudarlo.”

Paolo Rizzi
Co-Founder & CTO - minu

"El servicio de Delta Protect es altamente profesional. Quedamos muy satisfechos con el resultado. Ofrecieron acompañamiento en todo momento para encontrar y solucionar las vulnerabilidades que encontraron en nuestro sistema.”

Alberto Navarro
Head of Product - Arkángeles
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SaaS: qué es, cómo funciona y qué ventajas ofrece a las empresas

Tabla de Contenidos
¿Qué es Delta Protect?

Ciberseguridad y Cumplimiento Simplificado para Startups y PYMEs en México y LATAM 🔐

Conoce más

El modelo SaaS ha revolucionado la manera en que las empresas adquieren, implementan y gestionan software. Conoce a continuación sus ventajas, y cómo las organizaciones pueden aprovechar al máximo este innovador modelo de negocio.

¿Qué es Software as a Service o SaaS?

El software como servicio o SaaS (siglas en inglés de Software as a Service) es un modelo para la distribución de software alojado en la nube (cloud computing) al cual los usuarios finales pueden acceder a través de Internet con un navegador web o una app

El SaaS permite a empresas de todos los tamaños acceder a software tradicional y aplicaciones empresariales de alta calidad en la nube, eliminando la necesidad de infraestructuras físicas y reduciendo los costos iniciales y de mantenimiento técnico.

Las principales características del modelo de software SaaS son:

  • Accesibilidad: permite a los usuarios acceder al software desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Esto facilita el trabajo remoto y la colaboración en tiempo real.
  • Escalabilidad: las empresas pueden fácilmente aumentar o disminuir su uso del software en función de su crecimiento o cambios operativos.
  • Multitenencia: múltiples usuarios comparten una única instancia de software y recursos subyacentes, pero con la seguridad necesaria para garantizar la privacidad de los datos. 
  • Integración: permite que las aplicaciones se conecten fácilmente con otros sistemas y herramientas que las empresas ya utilizan.
  • Actualizaciones automáticas: las actualizaciones y mejoras del software son gestionadas automáticamente por el proveedor.
  • Seguridad y fiabilidad: los proveedores de SaaS suelen invertir considerablemente en seguridad y medidas de fiabilidad para proteger los datos de los usuarios.
  • Análisis en tiempo real: muchas soluciones SaaS incluyen capacidades de análisis en tiempo real, permitiendo a las empresas monitorear su rendimiento, tomar decisiones informadas y reaccionar rápidamente ante cambios o tendencias. 

¿Cómo funciona el SaaS?

El software como servicio funciona a través de un modelo de entrega basado en la nube. Los proveedores de soluciones SaaS pueden alojar las aplicaciones de software y los datos en servidores y centro de datos propios, o también pueden utilizar servidores de un tercero con este propósito.

Una vez que un usuario se suscribe, el proveedor le otorga acceso a la aplicación SaaS a través de un registro e inicio de sesión en un navegador web. Si lo desean, estos pueden adoptar un modelo multiusuario.

Los Saas cuentan con un Acuerdo de Nivel de Servicio (Service Level Agreement o SLA) el cual es un contrato entre un proveedor de servicios y el cliente que define el nivel de servicio esperado. Un SLA debe contener: descripción del servicio, niveles de rendimiento, manejo de problemas, revisiones y actualizaciones, entre otros.

Diferencias entre SaaS, IaaS y PaaS

Además del SaaS, existen otros modelos de software similares que funcionan como soluciones gestionadas por terceros. Estas son infraestructura como servicio (IaaS o Infrastructure as a Service) y la plataforma como servicio (PaaS o Platform as a Service).

Los tres son servicios alojados en la nube, pero con características y propósitos distintos. 

IaaS

Las infraestructuras como servicio ofrecen recursos de infraestructura (servidores, almacenamiento, redes) en la nube. Las empresas tienen control total sobre el sistema operativo, las aplicaciones y la configuración del hardware, lo que les permite personalizar completamente su entorno de TI. 

Las IaaS ofrecen más control sobre la infraestructura, mientras que SaaS entrega software listo para usar.

PaaS

Las plataformas como servicio proporcionan una plataforma para desarrollo de software y despliegue de aplicaciones, gestionando la infraestructura subyacente para que los desarrolladores se enfoquen solo en el software.

PaaS es para desarrollar aplicaciones, mientras que SaaS es para usarlas directamente.

Tipos y ejemplos de productos SaaS

Los diferentes tipos de SaaS se pueden clasificar en categorías según su funcionalidad y su propósito principal. Aquí te explicamos los principales tipos:

SaaS empaquetados

Son soluciones listas para usar que se comercializan en masa, como herramientas de CRM, ERP, o software de recursos humanos o contabilidad. 

Están diseñados para ser implementados rápidamente y satisfacer necesidades comunes sin necesidad de personalización extensiva. Algunos ejemplos son Microsoft Office 365, Amazon Web Services (AWS) y HubSpot.

SaaS colaborativos

Estas aplicaciones están centradas en la colaboración y comunicación dentro de equipos o entre organizaciones. 

Ejemplos incluyen herramientas de gestión de proyectos y plataformas de trabajo colaborativo que facilitan la coordinación y el intercambio de información en tiempo real.

Los SaaS colaborativos más usados son: Slack, Google Workspace, y Dropbox.

SaaS técnicos

Estos SaaS son soluciones más especializadas y técnicas, dirigidas a desarrolladores y equipos de TI. Ofrecen herramientas como plataformas de desarrollo, gestión de infraestructura en la nube, o servicios de bases de datos. 

Son fundamentales para construir, desplegar y gestionar aplicaciones tecnológicas. El Saas más utilizado de este tipo es GitHub.

Ventajas y retos de usar SaaS en tu empresa

La implementación de cualquier tecnología trae ventajas y retos para la empresa u organización. Entre las ventajas tenemos:

Acceso desde cualquier lugar y momento

Al estar basados en la nube, las aplicaciones SaaS pueden ser accedidas desde cualquier dispositivo con conexión a internet, en cualquier momento. 

Esto permite a los usuarios trabajar de manera remota, desde sus hogares, oficinas, o incluso mientras viajan.

No requieren instalación ni actualización

Las aplicaciones SaaS se ejecutan en servidores de los proveedores de software, lo que significa que no es necesario instalarlas en los dispositivos de los usuarios. 

Además, las actualizaciones y mantenimientos son gestionados por el proveedor, garantizando que los usuarios siempre tengan acceso a la última versión del software.

Buena relación costo-beneficio

SaaS suele ofrecer una estructura de precios basada en suscripción, lo que permite a las empresas pagar solo por lo que necesitan y escalar los servicios según sea necesario. 

Esto elimina la necesidad de grandes inversiones iniciales en licencias de software y hardware, facilitando así la planificación de recursos empresariales.

Integración fácil con otros servicios

Muchas aplicaciones SaaS están diseñadas para integrarse fácilmente con otros sistemas y servicios, tanto dentro de la misma plataforma como con herramientas externas. 

Esto permite a las empresas crear ecosistemas de software que funcionan juntos de manera fluida.

Los servicios SaaS también presentan ciertos desafíos en cuanto a la ciberseguridad, entre ellos:

Pérdida de seguridad

Al almacenar datos en servidores de terceros, existe el riesgo de que la información pueda ser vulnerada por ataques cibernéticos o problemas de seguridad en la nube

Aunque los proveedores suelen implementar medidas de seguridad avanzadas, no se puede garantizar la completa protección de los datos.

Pérdida de control sobre los datos

Cuando se utiliza un servicio SaaS, los datos se almacenan en los servidores del proveedor. 

Esto significa que los usuarios tienen menos control sobre la gestión de riesgos y el cómo, almacenan y protegen sus datos.

Dependencia del proveedor

Las empresas que utilizan SaaS dependen del proveedor para la disponibilidad del servicio y el soporte técnico. 

Si el proveedor enfrenta problemas técnicos con las copias de seguridad, interrupciones del servicio o incluso quiebra, esto puede afectar la operativa de la empresa.

Todos estos retos pueden resolverse aplicando políticas y medidas robustas de ciberseguridad en la empresa. Con Delta Protect, esto puede ser fácilmente realizado con la ayuda de expertos en el área de ciberseguridad. Agenda una demo de Apolo y comienza a reforzar la seguridad de tus SaaS ahora.

Escrito por:
Santiago Fuentes Rivera
Co-Founder & CEO

Santiago Fuentes es cofundador de Delta Protect y del Mexico & Israel Tech Hub. En 2021 fue seleccionado como Mentor de ciberseguridad en Endeavor México. Ha tenido la oportunidad de vivir y entender mercados de tecnología emergentes como Shanghai, Tel Aviv, y Corea del Sur, donde desarrolló conocimientos sobre Ciencia de Datos y Finanzas Corporativas.

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