CyberSecurity Engineer MSSP
Nosotros
En Delta Protect hacemos que la Ciberseguridad y el Cumplimiento sean accesibles, automatizados y accionables para las empresas de toda Latinoamérica. Acompañamos a nuestros clientes en certificaciones como ISO 27001, PCI DSS, SOC 2, HIPAA, integrando Pentesting, Detección de Amenazas, Ciberinteligencia y Operaciones de Seguridad 24/7 con un enfoque técnico, humano y de negocio.
Desde Micro-empresas, hasta unicornios 🦄 creemos que la Ciberseguridad y el Cumplimiento es para todos.
Nuestro Impacto
- +300 empresas confían en nosotros 🔒
- +500 proyectos exitosos entregados ⚙️
- +15K endpoints monitoreados en tiempo real 📡
- +1K vulnerabilidades críticas detectadas y corregidas 💪
- +1M de datos expuestos detectados en la dark web 👁️
- +7 países con clientes protegidos 🌎
- +6 años transformando la ciberseguridad en LATAM 🚀
¿Por qué unirse a Delta?
Los ciberataques han aumentado más del 400% desde la pandemia 🦠, y las empresas son el blanco principal. Nuestro propósito es claro: proteger el tejido empresarial de LATAM de la próxima ciberpandemia... y queremos que seas parte del equipo que construye esta defensa. 🌎
¿Que te ofrecemos?
- 🧠 High Performance Team: aprenderás más en 3 meses que en 1 año en otro lugar
- 💰 $1200 USD para tu desarrollo personal
- 🩺 Seguro médicos mayor y menor
- 💻 Hardware incluido
- 🚗 Transporte con Uber para actividades presenciales
- 🏝️ Vacaciones flexibles orientadas a resultados
- 🏡 Trabajo híbrido
- ✅ Cultura en búsqueda de la excelencia, orientada a resultados
¿Cómo funciona el proceso?
- Aplica en nuestro formulario 📩
- Si tu perfil encaja, tendrás una llamada inicial de exploración 🤝
- Te enviaremos un desafío técnico o práctico ⚙️
- Presentarás tu solución al líder del área en una videollamada💡
- Tendrás una sesión con la Head of People para evaluar fit cultural 🧩
- Finalmente, hablarás con los fundadores de Delta Protect 🚀
Sobre el rol
El Cybersecurity Engineer MSSP es responsable de la implementación, configuración, mantenimiento y soporte operativo de soluciones de ciberseguridad en clientes y entornos internos, desempeñando un rol clave dentro del modelo MSSP de Delta Protect. Además de implementar soluciones de seguridad como SIEM, EDR/XDR, MDM, y herramientas de protección de endpoints y correo, este perfil asume la gestión de requerimientos técnicos bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA), incluyendo ejecución de cambios planificados, soporte proactivo y reactivo, y mejoras continuas en los entornos protegidos.
Este ingeniero actúa como punto intermedio entre la operación técnica (SOC) y las necesidades del cliente, asegurando la estabilidad, efectividad y cumplimiento de los controles de seguridad desplegados.
Tus principales desafíos
- Implementar soluciones de seguridad (SIEM, EDR/XDR, MDM, SOAR, etc.) en ambientes internos y de clientes según requerimientos específicos y bajo SLA.
- Ejecutar procesos de onboarding técnico de nuevos clientes, garantizando configuraciones base seguras y funcionales.
- Analizar y ejecutar requerimientos técnicos provenientes de clientes (cambios, nuevas integraciones, ajustes de alertas) dentro de ventanas de mantenimiento y SLAs establecidos.
- Configurar y mantener reglas de correlación, flujos de automatización, dashboards y reportes personalizados en plataformas SIEM y SOAR.
- Documentar procesos técnicos, configuraciones realizadas, y cambios implementados en herramientas ITSM o repositorios internos.
- Brindar soporte técnico de segundo nivel sobre soluciones implementadas, colaborando con analistas SOC y equipos de respuesta a incidentes.
- Gestionar cambios controlados y actualizaciones en la infraestructura de seguridad (parches, nuevas versiones, modificaciones de políticas).
- Participar activamente en revisiones de servicio con clientes (revisión de incidentes, ajustes de configuración, roadmap técnico).
- Aportar a la mejora continua de playbooks, templates, guías técnicas y procedimientos operativos del MSSP.
- Alinear todas las acciones técnicas al SGSI de Delta Protect y asegurar su correcta aplicación durante la operación diaria.
Lo que necesitas para ser exitoso
Experiencia técnica necesaria:
- Conocimiento práctico de soluciones de ciberseguridad:
- SIEM (idealmente Google SecOps)
- EDR/XDR (SentinelOne)
- MDM (JumpCloud)
- Seguridad de correo electrónico (Proofpoint)
- Herramientas de parcheo y gestión de vulnerabilidades (como Vicarius o similares)
- Experiencia como implementador técnico o ingeniero MSSP, con capacidad de manejar múltiples clientes y entornos simultáneamente.
- Conocimiento sólido de redes y protocolos (TCP/IP, DNS, VPN, NAT, etc.), con experiencia en troubleshooting de conectividad, segmentación, y análisis de tráfico.
- Conocimientos operativos de sistemas operativos Linux y Windows, y fundamentos de plataformas cloud (GCP, AWS o Azure).
- Familiaridad con herramientas de ticketing y flujos ITIL: gestión de cambios, incidentes y requerimientos.
- Deseable: conocimientos básicos de scripting (Bash, PowerShell o Python) para automatización de tareas.
- Alta disposición para aprender nuevas tecnologías: se valora positivamente la capacidad autodidacta y el interés en mantenerse actualizado con nuevas soluciones del stack de seguridad de Delta Protect y sus clientes.
Habilidades clave:
- Orientación a resultados y cumplimiento de SLA.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma estructurada y bajo presión.
- Atención al detalle y precisión en la documentación técnica.
- Pensamiento analítico para la resolución efectiva de problemas técnicos.
- Comunicación clara y efectiva con clientes, analistas y otros ingenieros.
- Actitud y capacidad para aprender nuevas herramientas de seguridad como parte clave del crecimiento dentro del rol
- Capacidad de autogestión, aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías y entornos.
Certificaciones Deseables
- CompTIA Security+ o equivalente.
- Microsoft, Linux o Cloud Fundamentals.
- Certificaciones específicas de las plataformas operadas (ej. SentinelOne Certified Admin, JumpCloud Core, Google Secops SIEM).
- Certificaciones de nivel intermedio: CompTIA CySA+, Azure/AWS Security Specialty, CSA STAR, ITIL Foundation.
- Certificación de MSSP o SOC (ej. Blue Team Level 1, EC-Council ECSA, etc.).
- Certificaciones en redes (CCNA, CompTIA Network+)
Estamos buscando a un crack en ciberseguridad que quiera implementar, mejorar y proteger entornos reales con soluciones de alto impacto. Si te apasiona la tecnología, el aprendizaje continuo y los retos técnicos, este rol es para ti. 🚀
