Operations Lead
Nosotros
En Delta Protect simplificamos y automatizamos la Ciberseguridad y el Cumplimiento de startups y pymes en México y Latam, automatizando certificaciones como ISO 27001, PCI DSS, SOC 2, HIPAA acompañado de Pentesting, Análisis de Vulnerabilidad y Ciberinteligencia. 🚀
Desde Micro-empresas, hasta unicornios 🦄 creemos que la Ciberseguridad y el Cumplimiento es para todos.
- + 100 empresas confían en nosotros 🔒
- + 150 proyectos exitosos ✅
- + 15 industrias con las que nos encanta trabajar 🤝
- + 600 vulnerabilidades críticas detectadas y corregidas 💪
- + 1M de datos expuestos detectados en la Dark Web 👁
¿Por qué unirte al equipo?
Desde que empezó la pandemia, los ciberataques se han incrementado un 400%, resultando en altas pérdidas económicas para varias empresas en múltiples industrias, pero las más afectadas hoy en día son las pymes y startups en Latam. 🌎
Por ello, tenemos como propósito devolverle la privacidad y seguridad digital a las empresas Latinoamericanas y así, poder protegerlas de la próxima ciberpandemia. 🦠
Más razones por las cuales tienes que aplicar con nosotros
- Horario de trabajo flexible 📅
- Seguro de gastos médicos mayores y menores 🩺
- Hardware proporcionado por nosotros 💻
- Transporte con Uber 🚗
- Vacaciones ilimitadas 🏝️
- Trabajo 100% remoto o híbrido, como mejor te funcione 🏡
- Empresa orientada a resultados ✅
- Tu salario siempre aumentará si tu rendimiento aumenta 📈
¿Cómo funciona el proceso?
- Envía tu información en la aplicación 📩
- En el caso en que tu perfil empate con la vacante, tendríamos una videollamada para conocernos🤝
- Una vez acabemos la videollamada se te hará llegar un desafío ⚙️
- Tendríamos una videollamada para que nos expliques cómo solucionaste el desafío 💡
- Entrevista con los fundadores de Delta Protect 🚀
Responsabilidades:
- Realizar el seguimiento y documentación de los procesos operativos de la empresa, garantizando que se lleven a cabo de manera eficiente y efectiva.
- Trabajar con los departamentos de tecnología, producto, servicios, ventas y marketing para definir y documentar los procesos técnicos y no técnicos de la empresa.
- Identificar oportunidades de mejora de procesos y proponer soluciones para aumentar la eficiencia y la calidad de los procesos internos.
- Asegurar que la documentación de los procesos sea clara, concisa y se mantenga actualizada.
- Identificar y resolver problemas relacionados con los procesos operativos y técnicos.
- Trabajar en colaboración con los equipos de operaciones y de tecnología para mejorar la calidad y la eficiencia de los procesos existentes.
- Participar en la implementación de nuevos procesos y en la formación del personal en su correcta aplicación.
- Monitorizar el rendimiento de los procesos y analizar los datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.
Requisitos:
- Preferiblemente Licenciatura en alguna Ingeniería (Industrial o Química).
- Experiencia previa en el diseño, documentación y mejora de procesos operativos y técnicos en una empresa.
- Conocimiento avanzado de herramientas de documentación de procesos técnicos, tales como Jira, Confluence, Lucidchart y Notion.
- Conocimiento en la implementación de metodologías de mejora de procesos, como Lean Six Sigma o Kanban, en un entorno de tecnología.
- Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas basadas en la información.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Excelente capacidad para organizarse y priorizar tareas.
- Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y cambiante.
Habilidades y experiencia deseada:
- Experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad en empresas de tecnología.
- Conocimiento en la identificación de riesgos y en la gestión de proyectos tecnológicos.
- Experiencia en la creación y gestión de una biblioteca central de documentación de procesos técnicos.
- Conocimiento avanzado de tecnología y software de automatización de procesos.
- Conocimiento avanzado de la estructura de la organización y los procesos de negocio de una empresa de tecnología.
- Habilidad para liderar y motivar a los equipos para mejorar los procesos técnicos.
- Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico y en constante cambio.